Términos y condiciones generales

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Garantía estándar de 2 años

Proceso de solicitud sencillo

Solución sostenible

 

A continuación encontrará nuestros Términos y Condiciones Generales. Estos se aplican cuando utiliza nuestro sitio web www.absstuurhouden.nl.
Los Términos y Condiciones Generales contienen información importante para usted como cliente. Por lo tanto, lea esto atentamente.

Artículo 1. Definiciones

1.1. ABS-Stuurapparaten: ubicado en Heemskerk y registrado en la Cámara de Comercio con el número de registro 85124109
1.2. Sitio web: el sitio web de ABS-Stuurapparaten, se puede consultar a través de www.absstuurhouden.nl y todos los subdominios asociados.
1.3. Cliente: la persona que celebra un Acuerdo, sin actuar en el ejercicio de una profesión o negocio. ABS-Stuurapparaten .
1.4. Acuerdo: cualquier acuerdo o acuerdo/oferta entre ABS-Stuurapparaten y Cliente, de cuyo acuerdo forman parte integrante los Términos y Condiciones Generales.
1.5. Términos y Condiciones Generales: estos Términos y Condiciones Generales.

Artículo 2. Aplicabilidad de los Términos y Condiciones Generales

2.1 Todas las ofertas incluyen productos, servicios prestados, trabajos de servicio y reparación, repuestos y otros materiales. ABS-Stuurapparaten Se aplican los Términos y Condiciones Generales.
Cualquier desviación de estos términos y condiciones generales sólo será válida si se ha acordado explícitamente por escrito entre las partes.
2.2. Si el Cliente incluye en su pedido disposiciones o condiciones, confirmación o notificación de aceptación que se desvían o no aparecen en los Términos y Condiciones Generales, estas son para ABS-Stuurapparaten sólo vinculante si y en la medida en que así lo haga ABS-Stuurapparaten. han sido aceptadas expresamente por escrito.
2.3. En el caso de que se apliquen condiciones específicas de producto o servicio además de estos Términos y Condiciones Generales, esas condiciones también se aplican, pero en caso de condiciones contradictorias, el Cliente siempre puede confiar en la disposición aplicable que le resulte más favorable.

Artículo 3. La oferta

3.1 Todas las ofertas de ABS-Stuurapparaten son sin compromiso. Además, conserva ABS-Stuurapparaten también se reserva el derecho de modificar los precios, en particular cuando sea necesario en función de las normas (legales).
3.2 Un acuerdo sólo se concluye después de la aceptación de un pedido por ABS-Stuurapparaten. ABS-Stuurapparaten está autorizado a rechazar pedidos o a imponer determinadas condiciones a la entrega, salvo que expresamente se indique lo contrario. Si no se acepta un pedido, por favor informe ABS-Stuurapparaten dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del pedido.
3.3 Las ofertas y cotizaciones no se aplican automáticamente a pedidos repetidos. Las partes deben acordar explícitamente esto.

Artículo 4. Precios e información

4.1 Todo en el Sitio Web y en otros de ABS-Stuurapparaten Los precios cotizados de los materiales incluyen el IVA y, a menos que se indique lo contrario en el sitio web, otros gravámenes impuestos por el gobierno.
4.2 Todo en el Sitio Web y en otros de ABS-Stuurapparaten Los precios cotizados para los materiales originarios no incluyen ningún costo de envío.
4.3 Los gastos de envío también incluyen una contribución por el envío, pero también sirven para preparar su pedido para el envío y la tramitación administrativa. La contribución nunca cubre los costos totales en los que incurrimos al procesar su pedido.
4.3.1 Los gastos de envío para el envío de paquetes regulares dentro de los Países Bajos son de 15,00 €.
4.3.2 Los gastos de envío para el envío de paquetes a Bélgica y Alemania son de 20,00 €.
4.3.3 Los gastos de envío para el envío de paquetes regulares dentro de Europa son de 20,00 € - 45,00 €.
4.4 Salvo pacto en contrario, el pago se realizará en efectivo o mediante transferencia bancaria.

4.5 Si el cliente no paga dentro del plazo acordado, está legalmente en mora después de al menos un recordatorio gratuito. A partir de ese momento se podrán cobrar gastos de cobro extrajudicial. Para los consumidores (B2C), los costes de cobro se calculan de acuerdo con el baremo de la Ley de Costes de Cobro (WIK), con un mínimo de 40 €. Para los clientes empresariales (B2B), los costes de cobro se pueden cobrar según las condiciones acordadas o, en su defecto, según la razonabilidad y la equidad.

4.6 Si el comprador incumple algún pago ABS-Stuurapparaten autorizado a interrumpir o posponer (la ejecución de) el acuerdo correspondiente y los acuerdos relacionados, o a disolverlo.
4.7 Si el pago no se realiza en efectivo, el pago deberá realizarse en cualquier caso dentro de los 4 días posteriores a la fecha de la factura, de la manera que especificará el contratista en la moneda en la que se declaró la factura. Las objeciones al importe de las facturas no posponen la obligación de pago.

Artículo 5. Entrega

5.1 El comprador está obligado a adquirir los bienes en el momento en que el vendedor se los entrega o en el momento en que estos bienes se ponen a su disposición de conformidad con el acuerdo, a menos que ABS-Stuurapparaten no tiene ningún interés razonable en esto.
5.2 Si se entregan los bienes, el vendedor tiene derecho a cobrar los costos de envío. Esto significa que todos los gastos de transporte corren por cuenta del comprador.
5.3 Los plazos de entrega son bajo consulta y aproximados ABS-Stuurapparaten establecido. Este nunca es un término fatal. El plazo de entrega comienza con la confirmación oral y escrita del pedido.
5.4 En caso de retraso en la entrega/reparación ABS-Stuurapparaten no se hace responsable de los daños sufridos por el comprador debido a un retraso en la entrega, a menos que el comprador ABS-Stuurapparaten ha notificado el incumplimiento por escrito, por lo que el comprador ABS-stuurapparaten deberá otorgar un plazo de al menos cinco (5) días hábiles para aún cumplir con sus obligaciones.
5.5 En caso de retraso en la entrega/reparación, no se cobrarán costes adicionales por el transporte de sustitución. ABS-Stuurapparaten reembolsado.
5.6 La entrega/reparación en 24 horas sólo es posible si el producto está en stock y cuando se realiza el pedido antes de una hora concreta.

Artículo 6. Piezas de cambio

6.1 Para acelerar la ejecución del pedido, algunos productos se envían por ABS-Stuurapparaten entregado en régimen de intercambio, por consentimiento y aceptación de las partes.
6.2 En el caso de productos de cambio, se cargará en factura un importe por producto vendido como depósito del producto a reponer. Este depósito sólo será reembolsado a la cuenta del cliente si el producto de cambio se recibe completo, sin daños mayores debido a, por ejemplo, esmerilado, taladrado, aserrado u otros impactos importantes, junto con la factura original, dentro de un (1) mes.
6.3 Si el producto devuelto no cumple con los requisitos establecidos en el artículo 6.2 después de 1 mes, ABS-Stuurapparaten ha sido recibido ABS-Stuurapparaten ya no está obligado a reembolsar el depósito al cliente.

Artículo 7. Garantía

7.1 ABS-Stuurapparaten Se aplica un periodo de 2 o 5 años como garantía sobre la reparación salvo pacto en contrario antes de la venta, y una garantía variable sobre las piezas usadas, siempre indicada en la factura. La factura de compra original sirve como prueba de garantía. Esta garantía no es transferible, por lo que la garantía es únicamente para la persona o empresa indicada en la factura (certificado de garantía). En todos los casos la factura deberá presentarse a ABS-Stuurapparaten.
7.2 El comprador está obligado a investigar en el momento de la entrega si los productos cumplen con el acuerdo. Si este no es el caso, el comprador deberá ABS-Stuurapparaten lo antes posible y en cualquier caso dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la entrega, por escrito y expresando los motivos.
7.3 Siempre que se demuestre que los productos no cumplen con el acuerdo ABS-Stuurapparaten la opción de sustituir los productos correspondientes, siempre que sean devueltos, por otros productos o de compensar el valor de factura de los mismos.
7.4 El comprador tiene derecho a devolver el producto dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega sin necesidad de indicar los motivos. ABS-Stuurapparaten,por lo que los gastos de envío corren a cargo del cliente. Sólo se aceptan productos que no estén dañados.

Artículo 8. Uso del producto

8.1 Los productos entregados deberán ser utilizados por el comprador de acuerdo con su naturaleza y destino y con el debido cumplimiento de todas las normas legales de uso y por ABS-Stuurapparaten Se deben utilizar las instrucciones de funcionamiento y las instrucciones de instalación prescritas. El desmontaje y montaje del producto sólo puede ser realizado por personas profesionales cualificadas.
8.2 Si el cliente no utiliza el producto entregado de conformidad con lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo y el cliente ABS-Stuurapparaten es responsable de los daños sufridos en relación con el uso del producto entregado y no por su uso distinto del de conformidad con el párrafo 1 de este artículo, no se observarán condiciones de garantía y ABS-Stuurapparaten no responsable.
8.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 8 y el apartado 2 del presente artículo ABS-Stuurapparaten Nunca responderá de daños personales si el comprador ha actuado en contra de lo dispuesto en el apartado 1 de este artículo. El cliente debe, en la medida permitida por la ley, ABS-Stuurapparaten para proteger contra reclamaciones de empleados u otros terceros, en particular clientes, si no han tomado nota de las instrucciones de uso derivadas del párrafo 1 de este artículo.

Artículo 9. Responsabilidad

9.1 ABS-Stuurapparaten sólo es responsable de los daños sufridos por el cliente si y en la medida en que dichos daños sean el resultado directo de la intención o de una imprudencia deliberada por parte de ABS-Stuurapparaten.
9.2 La responsabilidad total de ABS-Stuurapparaten se limitará en todos los casos a la indemnización del daño directo, con el total debido ABS-Stuurapparaten El importe a pagar al cliente a cuenta de cualquier obligación de cancelación y compensación por daños nunca excederá un máximo del importe de la factura.
9.3 ABS-Stuurapparaten no es responsable de los daños si y en la medida en que el cliente se haya asegurado contra el daño correspondiente o haya podido asegurarse razonablemente.

Artículo 10. Fuerza mayor

10.1 Si ABS-Stuurapparaten no cumple total o parcialmente sus obligaciones con el cliente, no puede aceptar este incumplimiento ABS-Stuurapparaten se atribuyen si ABS-Stuurapparaten la ejecución del acuerdo se ve dificultada o imposibilitada por una circunstancia - previsible o no - que escapa a su control, como por ejemplo, entre otras:
– deficiencias/retrasos por parte de proveedores/transportistas;
– guerra, disturbios, etc.;
– huelga u ocupación;
– daños al equipo;
– robo en los almacenes;
– perturbaciones comerciales;
– medidas gubernamentales;
– condiciones meteorológicas, incluidas: inundaciones, tormentas, tornados;
– caída de un rayo;
- fuego.
10.2 ABS-Stuurapparaten no se hace responsable de ningún daño al cliente resultante de la situación mencionada en el apartado 1 de este artículo, en la medida permitida por la ley. hay ABS-Stuurapparaten tendrá derecho a interrumpir o poner fin al cumplimiento de sus obligaciones a su propia discreción. disolver el contrato total o parcialmente sin intervención judicial y sin ser responsable de indemnización alguna.

Artículo 11. Varios

11.1 ABS-Stuurapparaten Nunca puede justificar al 100% el correcto diagnóstico del problema a la hora de reparar un producto. No todas las condiciones se pueden simular, lo que significa que no se pueden investigar todas las influencias externas. En el tiempo que pasa ABS-Stuurapparaten Cuando se buscan problemas, se observa que no todos los problemas se repiten.
11.2 Se cobrarán unos gastos de prueba y administración de 30€ si, tras un diagnóstico exhaustivo, no se encuentra ningún error o defecto en el producto presentado para reparación. También aquí es imposible una motivación total. (ver 11.1)
11.3 ABS-Stuurapparaten maneja los datos personales y de la empresa con cuidado. ABS-Stuurapparaten no proporciona datos a terceros sin motivos legales y no utiliza los datos fuera del propósito de su procesamiento (ver declaración de privacidad).
11.4 La cancelación por parte del cliente sólo es posible si ABS-Stuurapparaten aprueba esto. Si el cliente desea devolver una pieza no utilizada, sólo será posible dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto. La pieza debe estar en su estado original y sólo se compensará el 75% del precio de compra. Los costes a cargo del cliente están destinados a realizar nuevas pruebas de la mercancía para que ABS Control Devices pueda garantizar la calidad de sus piezas. Además, los gastos de administración están incluidos.

Artículo 12. Quejas

12.1 En caso de disputa, se aplicará la ley holandesa.

Si el comprador tiene una queja, puede presentarla por escrito a la siguiente dirección:

ABS-Stuurapparaten
Timmerwerf 57A

1969Nueva Jersey Heemskerk

La presentación de una reclamación no libera al comprador de su obligación de pago en ningún caso.

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