Questions fréquentes

Il existe plusieurs façons de trouver votre réparation.
Vous pouvez saisir « Marque – Produit – Modèle » dans le menu de la page d'accueil, ce qui vous mènera à votre voiture. Via « Rechercher des pièces », vous accéderez ensuite au catalogue où vous pourrez trouver les pièces qui s'appliquent à votre voiture.

En principe, nous utilisons des frais de réparation fixes qui dépendent du type d'appareil que vous avez réparé. Ces frais de réparation incluent la TVA et excluent les frais d'expédition. Vous pouvez les retrouver sur notre site Internet.

Afin d'accélérer l'exécution de la commande, certains produits sont fournis par ABS Control Units à titre d'échange , après accord et acceptation des parties.

Dans le cas de produits échangés, un montant sera facturé à titre de caution (généralement 50,00 €) pour le produit à remplacer. Cette caution ne sera remboursée sur le compte du client que si le produit d'échange est reçu complet, sans dommage majeur.

Les frais de port :

• aux Pays-Bas 15,00 € petite taille
• aux Pays-Bas 20,00 € grande taille
• Belgique et Allemagne 20,00 €
• autres en Europe 20,00 € à 35,00 €
• Différents tarifs s'appliquent pour l'envoi vers des pays hors UE

Méthodes de payement:

• Contact
• A payer d'avance
• Post-paiement

Pour les options de paiement, veuillez vous référer à PAIEMENT ET EXPÉDITION .

En cas de paiement trop élevé ou double, votre argent sera toujours remboursé.

Votre commande sera envoyée par PostNL ou DPD à l'adresse de votre choix.
Pour les frais d'expédition, veuillez vous référer à PAIEMENT ET LIVRAISON .

Nous réparons les appareils le jour de votre arrivée. Vous pouvez bien sûr également venir faire une réparation d'urgence et attendre le rétablissement. Prêt en attendant ! Cependant, vous devez toujours prendre rendez-vous au préalable.

Nous pouvons également fournir de nombreux types en stock sur consultation.

ABS Control Units applique une période de 1, 2 ou 5 ans de garantie sur la réparation, sauf accord contraire avant la vente, et une garantie variable sur les pièces utilisées, toujours indiquée sur la facture. La facture d'achat originale sert de preuve de garantie. Cette garantie n'est pas transférable, elle s'applique donc uniquement à la personne ou à l'entreprise indiquée sur la facture (certificat de garantie). Dans tous les cas, la facture doit être soumise aux unités de contrôle ABS.

Il existe de nombreuses causes de défaillance du système ABS : capteurs sales, problème dans l'ECU, problème de câblage/connexions du système ABS, unité ABS défectueuse.
En lisant l'ECU, la cause possible du dysfonctionnement de l'ABS deviendra plus visible.

L'allumage du voyant ABS peut avoir une cause simple ou plus compliquée, par exemple : des capteurs sales, un problème dans l'ECU, un problème dans le câblage/les connexions du système ABS, un bloc ABS défectueux. Nous recommandons toujours de lire d'abord l'ECU. En lisant l'ECU, la cause possible du dysfonctionnement deviendra plus visible.
Si la cause est un module ECU ou ABS défectueux, il devra être remplacé ou réparé/révisé.

S'il n'est pas possible de réparer votre pièce, nous pouvons vous proposer une pièce comparable ou reconditionnée.

Des frais d'enquête de 30 € TTC plus éventuels frais de port seront facturés si, après un diagnostic approfondi, aucune erreur ou défaut n'est constaté sur le produit soumis en réparation.

Malheureusement, il ne nous est pas possible de retirer et de réinstaller la pompe ABS/TCU.
Nous pouvons prendre rendez-vous en consultation dans un garage de la zone où ils retireront la pompe ABS / TCU de la voiture. Nous la récupérerons pour réparation et renverrons la pièce réparée au garage dans un délai d'environ 1 à 3 heures pour l'installation.