Vous trouverez ci-dessous nos conditions générales. Celles-ci s'appliquent lorsque vous utilisez notre site Web www.absstuurhouden.nl.
Les conditions générales contiennent des informations importantes pour vous en tant que client. Par conséquent, lisez ceci attentivement.
Article 1. Définitions
1.1. ABS Control Devices : situé à Beverwijk et enregistré auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro d'enregistrement 85124109
1.2. Site Internet : le site Internet ABS-Stuurartikelen, consultable via www.absstuurhouden.nl et tous les sous-domaines associés.
1.3. Client : la personne qui, n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise, conclut un accord avec ABS Control Devices.
1.4. Contrat : tout accord ou accord/offre entre ABS Control Devices et le Client, dont les Conditions Générales font partie intégrante.
1.5. Conditions Générales : les présentes Conditions Générales.
Article 2. Applicabilité des Conditions Générales
2.1 Les conditions générales s'appliquent à toutes les offres, ventes de produits, services fournis, travaux d'entretien et de réparation, pièces et autres matériaux des dispositifs de commande ABS.
Toute dérogation aux présentes conditions générales n'est valable que si elle a été expressément convenue par écrit entre les parties.
2.2. Si le client inclut dans sa commande, sa confirmation ou sa notification d'acceptation des dispositions ou conditions qui s'écartent des conditions générales ou n'y figurent pas, celles-ci ne sont contraignantes pour ABS Control Devices que si et dans la mesure où elles sont formulées par ABS Control. Dispositifs. ont été expressément acceptées par écrit.
2.3. Dans le cas où des conditions spécifiques à un produit ou à un service s'appliquent en plus des présentes Conditions Générales, ces conditions s'appliquent également, mais en cas de conditions contradictoires, le Client peut toujours se prévaloir de la disposition applicable qui lui est la plus favorable.
Article 3. L'offre
3.1 Toutes les offres des unités de contrôle ABS sont sans engagement. En outre, ABS Control Equipment se réserve également le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire en fonction des réglementations (légales).
3.2 Un contrat n'est conclu qu'après acceptation d'une commande par ABS Control Devices. ABS Steering Devices est en droit de refuser des commandes ou d'assortir certaines conditions à la livraison, sauf indication contraire expresse. Si une commande n’est pas acceptée, ABS en informera Control Devices dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la réception de la commande.
3.3 Les offres et devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées. Les parties doivent explicitement s’entendre sur ce point.
Article 4. Tarifs et informations
4.1 Tous les prix indiqués sur le site Web et dans d'autres documents provenant d'ABS Control Devices incluent la TVA et, sauf indication contraire sur le site Web, d'autres prélèvements imposés par le gouvernement.
4.2 Tous les prix indiqués sur le site Web et dans d'autres documents provenant d'ABS Control Devices excluent les frais d'expédition.
4.3 Les frais de port comprennent également une participation aux frais d'expédition, mais servent également à préparer votre commande à l'expédition et au traitement administratif. La contribution ne couvre jamais la totalité des frais que nous engageons pour le traitement de votre commande.
4.3.1 Les frais d'expédition pour l'envoi de colis réguliers aux Pays-Bas sont de 15,00 € à 20,00 €.
4.3.2 Les frais de port pour l'envoi de colis vers la Belgique et l'Allemagne sont de 20,00 €.
4.3.3 Les frais d'expédition pour l'envoi de colis réguliers en Europe sont de 20,00 € à 35,00 €.
4.4 Sauf accord contraire, le paiement s'effectue en espèces ou par virement bancaire.
4.5 Si le paiement est effectué après trois (3) rappels par ABS-Stuurmachines, le consommateur doit un montant de 3% du montant principal en frais de dossier. Si ABS-Stuurmachines externalise sa demande de recouvrement, les frais de recouvrement seront également facturés au consommateur.
4.6 Si l'acheteur est en retard de paiement, ABS-Stuurmachines a le droit d'interrompre ou de reporter (l'exécution) du contrat en question et des contrats qui y sont liés, ou de le dissoudre.
4.7 Si le paiement n'est pas effectué en espèces, le paiement doit dans tous les cas être effectué dans les 4 jours suivant la date de facture, de la manière à préciser par le contractant dans la devise dans laquelle la facture a été déclarée. Les objections sur le montant des factures ne retardent pas l'obligation de paiement.
Article 5. Livraison
5.1 L'acheteur est tenu d'acheter les marchandises soit au moment où le vendeur les lui livre, soit au moment où ces marchandises sont mises à sa disposition conformément au contrat, à moins qu'ABS-Stuurmachines n'y ait aucun intérêt raisonnable.
5.2 Si les marchandises sont livrées, le vendeur est en droit de facturer les éventuels frais de livraison. Cela signifie que tous les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
5.3 Les délais de livraison sont déterminés en concertation et approximativement par ABS Control Devices. Ce terme n’est jamais fatal. Le délai de livraison court à compter de la confirmation orale et écrite de la commande.
5.4 En cas de livraison/réparation tardive, ABS Control Devices n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur en raison d'une livraison tardive, à moins que l'acheteur n'ait mis en demeure ABS Control Devices par écrit, dans lequel l'acheteur doit accorder à ABS Control Devices un délai d'au moins cinq (5) jours ouvrables pour continuer à remplir ses obligations.
5.5 En cas de livraison/réparation tardive, aucun frais supplémentaire pour le transport de remplacement ne sera remboursé par ABS Control Units.
5.6 La livraison/réparation en 24 heures n'est possible que si le produit est en stock et lorsqu'il est commandé avant une heure précise.
Article 6. Pièces d'échange
6.1 Afin d'accélérer l'exécution de la commande, certains produits sont fournis par ABS Control Units à titre d'échange, après accord et acceptation des parties.
6.2 Dans le cas de produits échangés, un montant sera prélevé sur la facture par produit vendu à titre de caution pour le produit à remplacer. Cette caution ne sera remboursée sur le compte du client que si le produit d'échange est reçu complet, sans dommages majeurs dus par exemple à un meulage, un perçage, un sciage ou autres impacts majeurs, accompagné de la facture originale, dans un délai d'un (1) mois.
6.3 Si le produit retourné n'a pas été reçu par ABS-Stuurbedrijven après 1 mois conformément aux exigences énoncées à l'article 6.2, ABS-Stuurartikelen n'est plus tenu de rembourser l'acompte au client.
Article 7. Garantie
7.1 ABS Control Devices applique une période de 2 ou 5 ans de garantie sur la réparation, sauf accord contraire avant la vente, et une garantie variable sur les pièces utilisées, toujours indiquée sur la facture. La facture d'achat originale sert de preuve de garantie. Cette garantie n'est pas transférable, elle s'applique donc uniquement à la personne ou à l'entreprise indiquée sur la facture (certificat de garantie). Dans tous les cas, la facture doit être soumise aux unités de contrôle ABS.
7.2 L'acheteur est tenu de vérifier lors de la livraison si les produits sont conformes au contrat. Si ce n'est pas le cas, l'acheteur doit en informer ABS Control Equipment dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les trois (3) jours ouvrables après la livraison, par écrit et en indiquant les raisons.
7.3 S'il est démontré que les produits ne sont pas conformes au contrat, ABS-Stuurartikelen a le choix de remplacer les produits en question, à condition qu'ils soient retournés, par d'autres produits ou de compenser la valeur facturée de ceux-ci.
7.4 L'acheteur a le droit de retourner le produit à ABS Control Devices dans les 3 jours ouvrables après la livraison sans indication de motifs, les frais d'expédition étant à la charge du client. Seuls les produits non endommagés sont acceptés.
Article 8. Utilisation du produit
8.1 Les produits livrés doivent être utilisés par l'acheteur conformément à leur nature et à leur destination et dans le respect de toutes les instructions légales d'utilisation ainsi que des instructions d'utilisation et d'installation prescrites par ABS Control Devices. Le démontage et le montage du produit ne peuvent être effectués que par des personnes professionnelles et qualifiées.
8.2 Si le client n'utilise pas le produit livré conformément aux dispositions du paragraphe 1 du présent article et qu'il tient ABS Control Devices responsable des dommages subis en relation avec l'utilisation du produit livré et non du fait d'une utilisation autre que conformément aux paragraphe 1 de cet article, aucune condition de garantie n'est respectée et ABS Control Equipment n'est pas responsable.
8.3 À l'exception des dispositions de l'article 8 et du paragraphe 2 de cet article, ABS-Stuurmachines n'est jamais responsable des dommages corporels si l'acheteur a agi contrairement aux dispositions du paragraphe 1 de cet article. Le client doit, dans la mesure permise par la loi, protéger les dispositifs de commande ABS contre les réclamations de collaborateurs ou d'autres tiers, en particulier des clients, s'ils n'ont pas pris connaissance des instructions d'utilisation découlant du paragraphe 1 du présent article.
Article 9. Responsabilité
9.1 ABS Control Devices n'est responsable des dommages subis par le client que si et dans la mesure où ces dommages sont le résultat direct d'une intention ou d'une imprudence délibérée de la part d'ABS Control Devices.
9.2 La responsabilité totale d'ABS Control Devices sera dans tous les cas limitée à l'indemnisation des dommages directs, le montant total devant être payé par ABS Control Devices au client au titre d'éventuelles obligations d'annulation et d'indemnisation des dommages ne dépassera jamais un maximum de le montant de la facture. .
9.3 ABS Control Equipment n'est pas responsable des dommages si et dans la mesure où le client s'est assuré contre les dommages concernés ou aurait raisonnablement pu s'assurer lui-même.
Article 10. Force majeure
10.1 Si ABS Control Devices ne remplit pas en tout ou en partie ses obligations envers le client, ce manquement ne peut pas être attribué à ABS Control Devices si ABS Control Devices rend l'exécution du contrat plus difficile ou plus difficile. est rendu impossible par une circonstance - prévisible ou non - indépendante de sa volonté, telle que, sans toutefois s'y limiter :
– des manquements/retards des fournisseurs/transporteurs ;
– guerres, émeutes, etc. ;
– grève ou occupation ;
– les dommages matériels ;
– vol dans les entrepôts ;
– les perturbations des affaires ;
– les mesures gouvernementales ;
– les conditions météorologiques, notamment : inondation, orage, tornade ;
- coup de foudre;
- feu.
10.2 ABS Control Devices ne peut être tenu responsable de tout dommage causé au client résultant de la situation visée au paragraphe 1 du présent article, dans la mesure permise par la loi. En outre, ABS Control Equipment est en droit d'interrompre ou de mettre fin à l'exécution de ses obligations à sa seule discrétion. de résilier le contrat en totalité ou en partie sans intervention judiciaire et sans être tenu à une quelconque indemnité.
Article 11. Divers
11.1 Les dispositifs de contrôle ABS ne peuvent jamais garantir un diagnostic correct à 100 % du problème lors de la réparation d'un produit. Toutes les conditions ne peuvent pas être simulées, ce qui signifie que toutes les influences externes ne peuvent pas être étudiées. Pendant que les unités de contrôle ABS recherchaient des problèmes, il a été constaté que tous les problèmes ne se répétaient pas.
11.2 Des frais de test et d'administration de 30 € seront facturés si, après un diagnostic approfondi, aucune erreur ou défaut n'est constaté dans le produit soumis à réparation. Ici aussi, une motivation complète est impossible. (voir 11.1)
11.3 ABS Control Equipment traite les données personnelles et celles de l'entreprise avec soin. ABS Steering Devices ne fournit pas de données à des tiers sans motifs légitimes et n'utilise pas les données en dehors de la finalité de leur traitement (voir déclaration de confidentialité).
11.4 L'annulation par le client n'est possible que si ABS Control Equipment l'approuve. Si le client souhaite retourner une pièce non utilisée, cela n'est possible que dans un délai de 7 jours après réception du produit. La pièce doit être dans son état d'origine et seulement 75% du prix d'achat sera remboursé. Les frais facturés au client sont destinés à retester la marchandise afin qu'ABS Control Devices puisse garantir la qualité de ses pièces. De plus, les frais administratifs sont inclus.
Article 12. Réclamations
12.1 En cas de litige, le droit néerlandais s'applique.
Si l'acheteur a une réclamation, celle-ci peut être soumise par écrit à l'adresse ci-dessous :
Calculateurs ABS
Rue Vecht 27
1946 BB Beverwijk
Le dépôt d’une réclamation ne libère en aucun cas l’acheteur de son obligation de paiement.
